Empresários, líderes e profissionais que desejam transformar atendimento e experiência do cliente em diferenciais competitivos já podem se preparar para o Magic Lab, workshop que propõe uma imersão prática em estratégias inspiradas no modelo Disney de encantamento e conexão com o público.
A proposta do encontro é mostrar como conceitos utilizados por uma das marcas mais reconhecidas do mundo podem ser aplicados na rotina de empresas e negócios de diferentes segmentos, com foco em experiência, posicionamento e relacionamento com clientes.
Segundo a organização, o workshop foi desenvolvido para ajudar marcas a saírem do modelo tradicional de atendimento e criarem experiências memoráveis capazes de gerar conexão emocional, fidelização e percepção de valor.
“Existe uma diferença enorme entre atender e criar experiências que as pessoas nunca esquecem”, destaca a apresentação oficial do evento.
Durante a imersão, os participantes terão acesso a conteúdos voltados à construção de marcas mais humanas, estratégicas e emocionalmente conectadas com o público, além de reflexões sobre cultura organizacional, comportamento do consumidor e experiência de marca.
O Magic Lab também pretende explorar como empresas conseguem transformar simples interações em experiências marcantes, criando clientes que retornam não apenas pelo produto ou serviço, mas pela forma como se sentem durante a jornada de consumo.
A organização reforça que o evento é voltado tanto para empreendedores quanto para profissionais que desejam aprimorar liderança, atendimento e posicionamento no mercado.
As vagas são limitadas e o primeiro lote de inscrições já está em fase final. Os interessados podem garantir participação por meio da plataforma Sympla.
