O Golden Square Shopping, localizado em São Bernardo do Campo, anunciou a criação de vagas no estacionamento G1, estrategicamente ao lado dos elevadores, para facilitar o acesso ao shopping de pessoas e seus acompanhantes com autismo. A iniciativa veio a somar, após a solicitação de uma cliente, que passou por uma situação constrangedora e que foi até a área da coordenação do shopping conversar o responsável pelo estacionamento.
“Após utilizar a vaga prioritária e sentir um desconforto com olhares, fui até a área da coordenação do shopping para reforçar que faltava a inclusão, pois a placa da vaga prioritária não tinha o símbolo do autismo”, diz a cliente do shopping, Tayná Santana.
Após receber a observação da cliente, o shopping, que já tinha projetos para tornar o estabelecimento mais inclusivo, agiu com agilidade e criou imediatamente as vagas exclusivas para pessoas com autismo, para que seus clientes não passem por situações constrangedoras.
“Ontem fomos novamente no shopping e nos deparamos com, não somente uma placa com o símbolo do autismo, mas sim vagas reservadas exclusivamente para autistas. Isso para nós é um passo adiante para um mundo mais inclusivo. Atitudes como essa fazem meu coração de mãe se encher de esperança. Esperança de um mundo melhor para meu filho!”, completa Tayná.
A ação
A superintendente do Golden Square Shopping, Renata Salino, reforça que sempre que o shopping recebe algum relato, e que esteja ao alcance, o empreendimento procura agir com rapidez. “Pequenos gestos podem transformar um momento de dificuldade em alegria. Queremos que nossos clientes percebam o quanto são importantes para nós. Sempre estaremos abertos a ajudar e a entender a melhor maneira de atendê-los”, diz.
O Golden Square Shopping redobrou os cuidados com práticas de higiene e reforçou junto aos operadores a importância da adoção de medidas de prevenção e combate à COVID-19. São eles: distanciamento social, higienização das superfícies de contato, adoção de sensores de aproximação nos guichês de estacionamento e uso obrigatório de E.P.I.s de todos os lojistas e colaboradores. O cuidado com a saúde dos clientes e o respeito às orientações das autoridades públicas seguem sendo prioridade.
