Santo André segue como referência em políticas públicas de saúde e, desta vez, recebeu profissionais da atenção primária de Hortolândia para uma visita técnica ao programa Consultório na Rua. A iniciativa teve como objetivo apresentar, na prática, o funcionamento do serviço e promover a troca de experiências sobre o atendimento à população em situação de rua.
A visita acompanhou um dia completo de atividades e foi dividida em dois momentos. Na primeira etapa, os profissionais participaram de uma troca de experiências com a equipe andreense, discutindo temas como o cadastramento de pacientes, estratégias para formalização de atendimentos e a integração do serviço com a rede municipal de saúde.
Atendimento humanizado e construção de vínculo
Durante o encontro, foram destacados aspectos fundamentais do trabalho realizado pelo Consultório na Rua, como a atuação da equipe de redução de danos e a importância da escuta qualificada no atendimento.
O diálogo próximo e o respeito à realidade dos pacientes foram apontados como elementos essenciais para a construção de vínculo e continuidade do cuidado, especialmente em um contexto de alta vulnerabilidade social.
A equipe de Santo André também apresentou exemplos de atendimentos realizados, explicou a dinâmica semanal do serviço e detalhou a articulação com outros equipamentos da rede pública de saúde.
Outro ponto abordado foi a utilização de uniformes pelos profissionais, medida que contribui para a segurança das equipes e para a identificação durante as abordagens nas ruas.
Vivência prática nas ruas
Na segunda etapa da visita, os profissionais de Hortolândia acompanharam as ações diretamente nas vias da cidade, observando na prática como ocorrem as abordagens, o acolhimento e os atendimentos realizados pelo programa.
A experiência permitiu compreender a dinâmica do serviço e as estratégias utilizadas para se aproximar da população em situação de rua.
A enfermeira e coordenadora do programa em Hortolândia, Juliana Sturaro, destacou a importância da visita e da troca de conhecimentos.
“O município de Santo André tem uma vivência muito consolidada no Consultório na Rua. Acompanhamos toda a rotina e agradecemos muito, pois a troca de experiências foi muito rica”, afirmou.
A iniciativa reforça o papel do Sistema Único de Saúde (SUS) na construção coletiva de soluções e no compartilhamento de boas práticas entre municípios, ampliando a qualidade do atendimento e o acesso à saúde para todos.
