O Procon Santo André iniciou nesta segunda-feira (8) o seu 1º Mutirão de Renegociação de Dívidas, ação inédita no município e voltada a facilitar acordos entre consumidores inadimplentes e fornecedores de serviços essenciais. A iniciativa segue até terça-feira (9), das 9h às 16h, diretamente na sede do órgão.
O mutirão reúne empresas de diferentes segmentos, incluindo as operadoras de telefonia Tim, Claro e Vivo; instituições financeiras como Bradesco, Santander, Itaú, BMG e Mercantil; além de concessionárias de serviços básicos como Sabesp e Enel.
De acordo com a diretora do Procon Santo André, Aline Romanholli, o formato marca um avanço significativo na política pública de proteção ao consumidor no município.
“Trata-se da primeira ação nesse formato no Procon Santo André, marcando um avanço importante na política pública de defesa do consumidor e aproximando fornecedores e cidadãos em busca de soluções rápidas e efetivas.”
Durante os dois dias de mutirão, os consumidores podem negociar diretamente com as empresas credoras, buscando condições especiais, descontos, parcelamentos diferenciados e alternativas reais para regularização de pendências financeiras.
Para participar, é necessário apresentar documento pessoal e comprovante de residência. Caso tenha contratos ou documentos relacionados às dívidas, o consumidor também deve levá-los para agilizar o atendimento.
Aline reforça que a iniciativa busca fortalecer a relação entre cidadão e fornecedor, promovendo reorganização financeira e cidadania:
“Este evento reforça o compromisso do órgão com a proteção e orientação ao consumidor, criando um ambiente estruturado, seguro e transparente para que os moradores da cidade possam retomar o controle das suas finanças.”
Serviço
1° Mutirão de Renegociação de Dívidas do Procon Santo André
📅 Datas: 8 e 9/12 (segunda e terça-feira)
⏰ Horário: das 9h às 16h
📍 Local: Sede do Procon Santo André
📫 Endereço: Avenida José Caballero, 143 – Térreo (prédio do Semasa)
📝 Participação: Não é necessário agendamento prévio.
